Dejando a un lado todos los comerciales pegadizos, ¿por qué debería elegir T-Mobile?

La respuesta es simple: si no puedes soportar que los planes telefónicos estén cubiertos de errores y letra pequeña, los planes ilimitados de T-Mobile ofrecen un refrescante precio por adelantado.

Esos precios ya incluyen impuestos y tarifas y siguen siendo más baratos que tres de los cuatro principales proveedores de telefonía celular. Y aunque su cobertura no coincide con la de Verizon en áreas rurales, creemos que los precios transparentes y las altas calificaciones de alta velocidad hacen de T-Mobile una excelente opción para los habitantes de la ciudad.

Es difícil encontrar un plan de teléfono celular sencillo, pero creemos que los planes de T-Mobile son los más cercanos. No todos los días encuentras una empresa que anuncia sus precios con impuestos y tarifas incluidos, pero T-Mobile sí.

Es decir, lo hizo hasta que apareció el plan Essentials. Por alguna razón, T-Mobile decidió no incluir impuestos en el precio de ese tipo, así que planea pagar un poco más de lo que ves arriba.

La buena noticia es que estos precios todavía ofrecen mucho por el dinero. Sus datos no se limitan hasta que alcanza los 50 GB (lo cual es excelente en comparación con otros proveedores), obtiene una transmisión de calidad (calidad HD con el plan Magenta Plus) y una sólida cobertura.

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Háblame de las ventajas
Entonces, ¿por qué elegiría los planes Magenta o Magenta Plus más caros? Obtiene una mejor transmisión, mensajes de texto gratuitos durante el vuelo y, si está haciendo un plan familiar, Netflix gratis.

Pondremos esos precios de teléfonos T-Mobile a la tarea y los compararemos con los otros mejores proveedores de teléfonos celulares que existen.

Comparación de planes ilimitados de telefonía celular de T-Mobile

En cuanto a los planes ilimitados básicos, T-Mobile se encuentra entre los más baratos de los principales operadores. No puede superar las tarifas baratas que ofrecen los proveedores de OMV, pero sí las supera en cobertura, velocidad y límites de datos.1 Por otro lado, T-Mobile no tiene el mismo nivel de cobertura que Verizon.2

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Los clientes de Essentials se ralentizan primero
Malas noticias para los clientes de Essentials: serán los primeros en reducir la velocidad de sus datos en momentos de mucho tráfico.

Honestamente, nos sorprende que T-Mobile no cueste más de lo que cuesta. Tiene esencialmente la misma calidad que AT&T o Verizon, pero cuesta bastante menos. Es como pagar $ 6 por un Double-Double en In-N-Out en lugar de pagar $ 9 por una hamburguesa muy inferior en Five Guys. (Así es, lo dije …)

Lo principal de lo que debes preocuparte con T-Mobile es la cobertura rural. En muchas partes de Occidente, por ejemplo, no obtendrá el nivel de cobertura que desearía. Sin embargo, para el resto de ustedes en otras partes del país, T-Mobile es un caso sólido.

Planes familiares de T-Mobile

Planes de telefonía celular para lo que necesite su familia.

Tienes cuatro opciones para tu plan familiar T-Mobile, que van desde sin datos hasta toneladas de datos con transmisión de calidad HD. Desde Essentials en adelante, busca planes ilimitados, solo depende del tipo de ilimitado que desee.

¿Tiene una familia que se preocupa por tener toneladas de datos de puntos de acceso y transmisión de HD? ¿Tus hijos universitarios necesitan acceso a una computadora portátil mientras viajan? O disfrutas viendo Los muertos vivientes en su viaje en tren por la mañana? Entonces es posible que desee consultar el plan familiar Magenta o el plan familiar Magenta Plus.

Por otro lado, si solo usa Internet para correo electrónico, Twitter, Instagram y YouTube, entonces solo querrá un plan básico ilimitado, como el plan Essentials. Y para nuestros verdaderos minimalistas que viven fuera de la red, pueden obtener un plan sin ningún dato.

¿Cómo se comparan estos planes familiares de T-Mobile con otros planes familiares? Vamos a ver.

Comparación de planes familiares de T-Mobile

Al igual que con otros planes de teléfono de T-Mobile, este está básicamente en el medio. En este caso, la conexión inalámbrica de T-Mobile en el medio es algo maravilloso.

En comparación con otros cuatro proveedores de servicios inalámbricos principales, T-Mobile se sitúa a la cabeza con ventajas como no limitar la velocidad hasta que haya usado 50 GB de datos en un ciclo de facturación. Sí, lo has leído bien: 50 conciertos.

AT&T ni siquiera se acerca: lo reducirán a 22 o 23 GB. Verizon es la única empresa que supera esos 50 conciertos: su plan Above Unlimited ofrece 75 GB de datos ilimitados.

Además de todo lo demás, obtienes un trato al obtener tu cobertura T-Mobile con un plan familiar. Por todo eso, pensarías que T-Mobile sería más caro.

Entonces, a menos que viva en un área rural, realmente debería considerar un plan familiar de T-Mobile. Tiene velocidades rápidas, buena cobertura para áreas metropolitanas y solo una tonelada de datos para todos. Llame a su familia extendida y participe en esto. Es dinero bien gastado.

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Cobertura internacional de T-Mobile
Si eres un viajero frecuente, es posible que te enamores de las ventajas del plan T-Mobile Magenta Plus International. Descubra si este es el mejor plan para sus aventuras en el extranjero en nuestra revisión de Mejores planes internacionales.

Planes prepagos de T-Mobile

Ahorre algo de dinero con un plan prepago de T-Mobile.

Planes prepagos de T-Mobile

Si compara los planes prepagos de T-Mobile con los planes ilimitados, notará que las opciones prepagas son un poco más económicas. El problema principal es que tendrá que pagar por adelantado en lugar de recibir su factura a fin de mes.

El sistema prepago puede resultar un poco molesto si se olvida de pagar por otro mes de servicio, pero siempre que se mantenga al tanto, ahorrará más de unos pocos dólares cada mes.

Los planes prepagos de T-Mobile tienen las mismas ventajas que sus contrapartes pospago. Todavía tiene un límite de datos de 50 GB y un punto de acceso móvil sobre la marcha.

Teléfonos y dispositivos móviles de T-Mobile

Elija un teléfono, cualquier teléfono, incluidos iPhones, Samsung, Google Pixels y más.

T-Mobile tiene una gama bastante grande de iPhones y Samsung, incluidos los modelos más antiguos si el precio de un teléfono recién lanzado le da náuseas. Y si eres fanático de Google, incluso puedes comprar un nuevo Google Pixel 4 o 4XL. Diablos, T-Mobile también es el único operador en el que puede recoger el nuevo OnePlus 7 Pro en la tienda.

¿Qué teléfonos principales tiene T-Mobile?

Hacer Modelos disponibles Aprende más
iPhone iPhone 11/11 Pro / 11 Pro Max, iPhone XS / XR / X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone SE Ver precios
Samsung Galaxy S10 / S10e / S10 Plus, Galaxy S9 / S9 Plus, Galaxy Note9 Ver precios
Google Pixel 4 / 4XL, Pixel 3 / 3XL Ver precios
OnePlus OnePlus 6T, OnePlus 7 Pro Ver precios

Esté preparado para compartir su puntaje crediticio; incluso el crédito promedio significa que lo más probable es que deba desembolsar un pago inicial junto con los pagos mensuales. Esto es bastante común con otros cuatro proveedores principales de servicios de telefonía celular, aunque no nos preguntaron sobre nuestro crédito cuando nos inscribimos en Verizon.

Si prefiere omitir la verificación de crédito, puede hacerlo, pero tenga en cuenta que deberá pagar el precio minorista completo de su nuevo teléfono en ese mismo momento.

¿Qué tan bueno es el rendimiento de T-Mobile?

T-Mobile no lidera el paquete en cobertura en áreas rurales, pero en general obtiene buenas calificaciones en las revisiones de cobertura.

Mapa de cobertura de Verizon

Fuente: T-Mobile

Resulta que T-Mobile tiene muy buenas clasificaciones de cobertura; diríamos que ocupa el tercer lugar, solo detrás de AT&T.1, 2 Si desea asegurarse de que su área esté cubierta, consulte la mapa de cobertura interactivo.

De acuerdo, la cobertura es buena, pero ¿qué tan rápido es realmente T-Mobile 4G? Creemos que T-Mobile merece el segundo lugar entre los cuatro principales proveedores de servicios inalámbricos por sus altas velocidades y altas calificaciones en los últimos estudios.1,2

Servicio al cliente de T-Mobile: ¿Cuál es el trato?

La industria inalámbrica en su conjunto tiene problemas con el servicio al cliente, pero T-Mobile está tratando de cambiar eso.

Habla con un cliente de T-Mobile y probablemente escucharás una combinación de historias sobre el servicio al cliente, tanto buenas como malas.

Hemos tenido excelentes experiencias con el servicio al cliente en la tienda en el pasado. Para resumir, pedimos un teléfono del sitio web de T-Mobile y lo robaron antes de que llegara a nuestra puerta.

Afortunadamente, el representante de la tienda nos explicó qué hacer y cómo obtener un teléfono de reemplazo, y siguió siendo comprensivo y servicial a pesar de que llegamos a la tienda justo a la hora de cierre.

Sin embargo, cuando más tarde notamos que el teléfono robado estaba activado y comenzamos a recibir una factura, tuvimos que contactar al centro de llamadas varias veces para cancelar el servicio y poner a cero la factura. ¿Moraleja de la historia? Visita tu tienda T-Mobile local para una mejor experiencia.

Si prefiere evitar las llamadas telefónicas y los viajes a la tienda, lo sentimos. Puede ponerse en contacto con T-Mobile y hacer preguntas en las redes sociales. Prepara los hashtags.

  • Gorjeo: @T-Mobile
  • Facebook: @T-Mobile

Esperamos que T-Mobile continúe mejorando su servicio al cliente y siga promoviendo precios transparentes y fáciles de entender. Porque es importante poder entender lo que deberás cada mes.

Resumen: ¿Cómo es el servicio T-Mobile?

Aquí está el TL; DR de la clasificación de T-Mobile.

logotipo de t-mobile

Ver planes

  • Planes: T-Mobile ofrece un plan básico, Essentials, y un plan de nivel medio, llamado ONE. En general, nos complace que los planes de T-Mobile sean fáciles de entender y que la mayoría de los precios anunciados incluyen impuestos y tarifas. Ah, y no hay tarifa de activación.
  • Actuación: Si vive en una ciudad, probablemente no tendrá problemas con la cobertura, pero si vive en un área rural o suburbana, puede ser impredecible. Y creemos que T-Mobile se merece una medalla de plata por velocidad.
  • Servicio al Cliente: Lo más probable es que el equipo de servicio al cliente de T-Mobile lo atenderá bien. Personalmente, encontramos que las interacciones en persona son realmente útiles. (El centro de llamadas, no tanto).
  • Conclusión de la revisión de T-Mobile: Si desea equilibrar el precio con las funciones, creemos que T-Mobile es una excelente opción. No le costará tanto como Verizon, aunque puede tener problemas de cobertura según el lugar donde viva.

Colaboradores adicionales

Catherine McNally